מדריכים
המטרה שלנו היא שתבין מה קורה למחשב שלך ותצליח לפתור לבד מה שאפשר. בכל מדריך יש גם קו ברור: מתי עדיף להפסיק לנסות ולהביא את המחשב אלינו.
המחשב עצמו
- מסך כחול ב-Windows: מה זה אומר ומה עושים: מסך כחול (או שחור, מאז 2025) הוא עצירה של Windows כדי למנוע נזק. מה אומר קוד העצירה, איך נכנסים למצב בטוח ולסביבת השחזור, ומתי זו חומרה.
- מחשב לא נדלק: בדיקות לפני שמתקשרים לטכנאי: מחשב לא נדלק? בדיקות לבד לנייח ולנייד: שקע ומפצל, מתג בספק הכוח, פריקת מתח שיורי, מאווררים בלי תמונה וצפצופים. כולל טבלת החלטה ומתי למעבדה.
- המחשב הנייד לא נטען: מטען, שקע או סוללה?: מחשב נייד לא נטען? בדיקה מסודרת שמגלה אם התקלה בשקע בקיר, במטען, בשקע הטעינה או בסוללה, כולל דוח סוללה ב-Windows ובדיקת סוללה במקבוק.
- המחשב הנייד מתחמם ומרעיש: למה, ומתי צריך ניקוי: מחשב נייד שמתחמם ומרעיש? איך מבדילים בין עומס תוכנה לאבק ומשחה טרמית יבשה, מה אפשר לשנות ב-Windows 11, ומתי באמת צריך ניקוי מחשב פנימי.
- SSD או דיסק קשיח: האם שדרוג ל-SSD יציל את המחשב הישן: שדרוג מחשב ישן ל-SSD: איך בודקים איזה דיסק יש לך, מה ההבדל בין SATA, NVMe ו-mSATA, שיבוט מול התקנה נקייה, ומתי השדרוג לא שווה את זה.
תוכנה, מידע ווירוסים
- שחזור מידע מכונן קשיח כשהמחשב לא נדלק או לא עולה: המחשב לא נדלק או לא עולה? הרבה פעמים הקבצים יושבים על כונן תקין. איך מוציאים אותו וקוראים ממחשב אחר, ומתי הצפנה או אחסון מולחם משנים את התמונה.
- איך לגבות את המחשב בבית: שלוש שיטות ומה מתאים לך: גיבוי מחשב בבית: דיסק חיצוני עם היסטוריית קבצים, גיבוי לענן ו-Time Machine במק. למה סנכרון הוא לא גיבוי, וטבלה שעוזרת לבחור שיטה.
- מחקתי קבצים בטעות: מה אפשר לשחזר ומה אסור לעשות: שחזור מידע שנמחק: סל המיחזור, סל המיחזור של OneDrive, גרסאות קודמות ו-Windows File Recovery. מה עושים ברגע הראשון ומה אסור לעשות.
- הדיסק הקשיח מתקתק או לא מזוהה: מה זה אומר ומה לעשות עכשיו: דיסק קשיח שמתקתק או לא מזוהה: למה לכבות מיד, אילו טריקים מזיקים, איך לבדוק כבל, ניהול דיסקים ובריאות הדיסק, ומתי זה כבר שחזור מידע.
- העברת נתונים למחשב חדש: צ'קליסט לקבצים, סיסמאות ותוכנות: קנית מחשב חדש? מה לאסוף מהמחשב הישן לפני המעבר, איך מעבירים קבצים, סיסמאות ודואר, מה לא עובר לבד, ואיך מוחקים את הישן לפני שמוכרים אותו.
- קיבלתי הודעת כופר והקבצים ננעלו: מה עושים בשעה הראשונה: וירוס כופר הצפין את הקבצים? מה עושים בשעה הראשונה: לנתק מהרשת, לא לחבר גיבוי, לא לשלם, לבדוק ב-No More Ransom ולדווח ל-119.
- המחשב איטי, מה עושים? 8 בדיקות שאפשר לעשות לבד: מחשב איטי לא תמיד אומר וירוס. 8 בדיקות לבד ב-Windows 11: מנהל המשימות, תוכנות שעולות עם המחשב, דיסק מלא, HDD מול SSD, חום ותוספים, וטבלת החלטה.
- הודעת וירוס מזויפת? כך מזהים הונאת תמיכה טכנית: הודעה שהמחשב נפרץ עם מספר טלפון היא הונאה. איך סוגרים את החלון בבטחה, איך עובדת הונאת AnyDesk, ומה עושים אם כבר נתת גישה או שילמת. כולל דיווח ל-119.
- יש לי וירוס במחשב? סימנים אמיתיים מול אזעקות שווא: ניקוי וירוסים במחשב מתחיל באבחון: סימנים אמיתיים מול אזעקות שווא, סריקה לא מקוונת ב-Microsoft Defender, ניקוי הדפדפן ומתי להחליף סיסמאות.
- Windows 10 כבר לא נתמך: מה זה אומר לך ומה האפשרויות: התמיכה ב-Windows 10 הסתיימה ב-14 באוקטובר 2025. מה עדיין עובד, עד מתי נמשכת תוכנית ESU, ואיך עוברים להתקנת Windows 11 או למחשב חדש בלי לאבד קבצים.
- Windows 11 על מחשב ישן: מה זה TPM ואיך בודקים אם המחשב מתאים: התקנת Windows 11 על מחשב ישן: מה הדרישות הרשמיות, מה זה TPM ו-Secure Boot, איך בודקים עם PC Health Check ו-tpm.msc, ומה עושים כשהמחשב לא מתאים.
- המחשב נדלק אבל Windows לא עולה: מה עושים: המחשב נדלק אבל Windows לא עולה? לולאת תיקון אוטומטי, תיקון אתחול, הסרת עדכון מסביבת השחזור ומפתח BitLocker. ולמה לא מתקינים מחדש לפני ששומרים קבצים.
בבית: WiFi ומדפסות
- מגדיל טווח או מערכת Mesh: מה מתאים לבית שלך: מגדיל טווח מספיק לחדר אחד רחוק בדירה. Mesh עדיף לבית עם כמה קומות, קירות בטון או ממ"ד. השוואה, טבלת החלטה לפי סוג הבית ומה הספקים מציעים.
- המדפסת לא מדפיסה או שהמחשב לא מוצא אותה: מדריך פתרון תקלות: מדפסת שלא מדפיסה, מופיעה כלא מקוונת או לא נמצאת ברשת: ניקוי תור ההדפסה, הפעלה מחדש של מנגנון ההדפסה ברקע, בעיות WiFi, דיו יבש ומתי לא שווה לתקן.
- הגדרת ראוטר כנקודת גישה: חיבור ראוטר נוסף לראוטר של הספק: איך מחברים ראוטר נוסף לראוטר של בזק, הוט, פרטנר או סלקום בלי ליצור שתי רשתות: מצב Access Point, כבל לעומת אלחוטי, שם רשת, ומתי לקרוא לטכנאי.
- למה אין WiFi בממ"ד ואיך מביאים אינטרנט לחדר המוגן: קירות הבטון המזוין והדלת מפלדה חוסמים את ה-WiFi בממ"ד. מה עובד: נקודת גישה בכבל, Mesh ליד הדלת, מתאמי חשמל וגיבוי סלולרי, ומה אסור לעשות בחדר.