מחשב נייח שהפסיק לעבוד הוא כמעט תמיד בעיה שאפשר למצוא. ספק כוח שנשרף, זיכרון שזז, דיסק שמתחיל להיכשל או מאוורר מלא אבק. כל אחד מהם נראה מבחוץ אותו דבר: המחשב פשוט לא עובד.
לכן מתחילים באבחון. בודקים את החומרה ואת התוכנה, ומסבירים לך מה מצאנו במילים פשוטות. אחר כך אתה מקבל מחיר, ורק אחרי שאישרת מתחילים לעבוד. אם תוך כדי מתגלה עוד בעיה, עוצרים ושואלים.
אם התיקון לא משתלם, למשל מחשב ישן שהתיקון עולה כמעט כמו מחשב חדש, נגיד לך את זה ישר.
ארבעה שלבים. בכל אחד מהם אתה יודע איפה המחשב נמצא ומה עושים בו.
למעבדה בשעות הפעילות, או ביקור טכנאי בבית בתשלום. ספר לנו מה קרה, גם אם אתה לא בטוח איך לתאר את זה.
בודקים מה התקלה ומסבירים לך במילים פשוטות. אתה מקבל מחיר לפני שנוגעים במשהו.
מתקנים רק את מה שאישרת. אם מתגלה בעיה נוספת, עוצרים ושואלים. זמן טיפול טרם נקבע
מראים לך מה תוקן, ונותנים אחריות בכתב על העבודה.
תלוי בתקלה. במחירון יש מחיר "החל מ" לכל סוג תיקון. אחרי האבחון מקבלים מחיר מדויק, ורק אחרי שאישרת מתחילים.
לרוב כן. הרבה פעמים זה ספק כוח או חיבור, ואלה תיקונים פשוטים יחסית. באבחון נגיד לך אם התיקון משתלם או שעדיף מחשב חדש.
תיקון חומרה בדרך כלל לא נוגע בקבצים. אם צריך לגעת בדיסק, נגיד לך מראש. כשצריך, עושים גיבוי זמני של הקבצים בזמן העבודה, ומוחקים אותו אחרי שהקבצים חזרו אליך. לא נשאר אצלנו עותק.
אם אתה רוצה לנסות לפתור בעצמך, אלה המדריכים שכתבנו על הנושא. לא הצלחת? אנחנו כאן.
עוזר AI, יכול לטעות. לפני צעד שמוחק מידע, כדאי לשאול אותנו.