שחזור מידע מדיסק קשיח ומחשב שלא עולה

שחזור מידע הוא המקום שבו הכי חשוב להיות כנים. אם מערכת ההפעלה לא עולה, אפשר לנסות לשחזר את הנתונים מהמחשב. אין הבטחה שהכול, או אפילו חלק, ישוחזר. אנחנו נעשה את המיטב.

מתחילים בבדיקה של הדיסק, ואומרים לך מה הסיכוי לפני שאתה משלם על ניסיון. כשאפשר להוציא את הדיסק, מוציאים אותו, מחברים אותו למחשב במעבדה, סורקים אותו ומעתיקים את מה שאפשר להציל לדיסק אחר. מה ששוחזר עובר אליך, והגיבוי הזמני שהיה אצלנו בזמן העבודה נמחק.

שני דברים משנים את הסיכוי. בהרבה ניידים חדשים ובמקבוקים מהשנים האחרונות האחסון מולחם ללוח ואי אפשר להוציא אותו. ודיסק שמוצפן ב-BitLocker נפתח רק עם מפתח השחזור, שלרוב שמור בחשבון Microsoft שלך. ההסבר המלא במדריך על קבצים ממחשב שלא נדלק.

עד שמגיעים: להפסיק להשתמש בדיסק, ולא להתקין עליו תוכנות שחזור.

מתי להביא אלינו

  • המחשב לא עולה, והקבצים בפנים
  • מחקת קבצים בטעות
  • דיסק חיצוני או דיסק און קי שהמחשב לא מזהה
  • הדיסק משמיע תקתוק

מה קורה למחשב שלך אצלנו

ארבעה שלבים. בכל אחד מהם אתה יודע איפה המחשב נמצא ומה עושים בו.

  1. 1

    מביאים, או שאנחנו מגיעים

    למעבדה בשעות הפעילות, או ביקור טכנאי בבית בתשלום. ספר לנו מה קרה, גם אם אתה לא בטוח איך לתאר את זה.

  2. 2

    אבחון ומחיר

    בודקים מה התקלה ומסבירים לך במילים פשוטות. אתה מקבל מחיר לפני שנוגעים במשהו.

  3. 3

    תיקון ובדיקה

    מתקנים רק את מה שאישרת. אם מתגלה בעיה נוספת, עוצרים ושואלים. זמן טיפול טרם נקבע

  4. 4

    איסוף עם אחריות

    מראים לך מה תוקן, ונותנים אחריות בכתב על העבודה.

שאלות על שחזור מידע

אפשר לשחזר הכול?

לא תמיד. אם מערכת ההפעלה לא עולה, אפשר לנסות לשחזר את הנתונים מהמחשב. אין הבטחה שהכול, או אפילו חלק, ישוחזר. אנחנו נעשה את המיטב.

מה לא לעשות עד שאני מגיע?

להפסיק להשתמש בדיסק. לא להתקין עליו תוכנות שחזור, ולא לכתוב עליו קבצים חדשים. דיסק שמתקתק כדאי לכבות מיד.

מה קורה לקבצים שלי אחרי השחזור?

הם עוברים אליך. בזמן העבודה יש אצלנו גיבוי זמני, ומוחקים אותו אחרי שהקבצים חזרו אליך. לא נשאר אצלנו עותק.

אפשר להוציא את הדיסק מכל מחשב?

לא. בהרבה ניידים חדשים ובמקבוקים מהשנים האחרונות האחסון מולחם ללוח האם ואי אפשר להוציא אותו. שם השחזור תלוי בכך שהלוח עצמו יעבוד, והסיכוי נמוך יותר.

הדיסק מוצפן ב-BitLocker. זה משנה משהו?

כן. דיסק מוצפן נפתח רק עם מפתח השחזור, גם כשהוא תקין לגמרי. בהרבה מחשבים עם Windows 11 ההצפנה פועלת בלי שידעת, והמפתח שמור בחשבון Microsoft שלך. כדאי למצוא אותו לפני שמביאים את המחשב.